Кейси · Сайти
Квіз-воронка: відвідувач проходить тест — менеджер отримує готову заявку
Сайт юридичних послуг для іноземців у Словаччині. Відвідувачі не знали, яка послуга їм потрібна, і йшли, не залишивши заявки. Потрібен був спосіб допомогти їм розібратися — і заразом передати менеджерові контекст.
Коротко
- Замовник
- AXORA Consult (axora-legal.com), Братислава
- Завдання
- Допомогти відвідувачеві зрозуміти свою ситуацію й перетворити інтерес на заявку
- Що зроблено
- рушій із 9 тестів із 4 механіками
- Статус
- працює на сайті, відкритий для всіх
Завдання
Типові «квізи» з конструкторів завжди підводять до однієї відповіді — відвідувачі це відчувають. Потрібні були тести з чесним результатом, які можна поповнювати без програміста, і щоб відповіді не губилися, а приходили менеджерові.
Що зробили
- Один рушій — чотири механіки: рейтинг варіантів, шкала, сума балів і вікторина з правильними відповідями
- Дев’ять тестів на одній основі; новий тест додається файлом із питаннями
- Чесні ваги: результат справді залежить від відповідей, а не веде всіх до однієї послуги
- Результат і відповіді йдуть у заявку: менеджер бачить ситуацію клієнта ще до першої розмови
- Тести вбудовані в сайт: швидкі, без сторонніх скриптів і без cookies
Що це дало
- Відвідувач отримує корисну відповідь, навіть якщо не залишає заявки
- Менеджер починає розмову з контексту, а не з розпитувань
- Маркетинг додає тести сам, без розробника
На чому зроблено
Статичний сайт на Astro, чотири мови, 100 балів Lighthouse; заявки йдуть у CRM групи.
Послуга
Інші кейси
CRMCRM групи компанійAxora Group — група з кількох напрямів у Братиславі: юридичні послуги, освіта, IT. Заявки надходили з чотирьох сайтів, із чату, пошти та форм конструктора — й осідали в спільному Telegram-чаті.Читати кейс →НавчанняОнлайн-школаSmart Study допомагає абітурієнтам вступати до словацьких вишів і відкрив мовні курси. Школі знадобилася система під власний договір з учнями — готові платформи під нього не підходили.Читати кейс →
Розкажіть, що хочете полагодити чи побудувати
Безкоштовний розбір — 30 хвилин. Відповімо протягом робочого дня й надішлемо фіксований кошторис на одній сторінці.