Послуги
CRM на замовлення для малого бізнесу
Будуємо CRM довкола того, як ваша компанія працює насправді, — а не змушуємо команду підлаштовуватися під чуже коробкове рішення. Для фірм на 5–50 людей у Словаччині та по всій Європі.
Коротко
- Для кого
- Компанії на 5–50 людей із нестандартним процесом продажів чи обслуговування
- Ціна
- від 3 000 €, фіксований кошторис до початку робіт
- Термін
- зазвичай 3–6 тижнів до запуску, демо щотижня
- Код і дані
- належать вам; сервер — ваш або наш, на вибір
- Абонплата за користувачів
- немає
- Мови інтерфейсу
- словацька, російська, українська, англійська
Кому підходить
- Заявки надходять із сайту, WhatsApp, Telegram і пошти — і частина губиться
- Клієнтська база живе в Excel, нотатнику та в голові у двох людей
- Готова CRM не підходить: процес нестандартний або потрібні інтеграції, яких у ній немає
- Не хочеться щомісяця платити за кожного користувача, поки команда росте
Що входить
- Воронка й картки клієнтів під ваші етапи, а не під шаблон
- Заявки з форм сайту, чату на сайті, пошти й месенджерів — в одному вікні
- Завдання зі статусами, пріоритетами, коментарями та історією змін
- Календар зустрічей; запрошення з пошти потрапляють у нього автоматично
- Сповіщення на телефон про нові заявки й зустрічі — без встановлення застосунку з магазину
- Ролі та права («бачить усі заявки» або «тільки свої»), журнал дій, двофакторний вхід
- Звіти: джерела заявок, конверсія за етапами, навантаження на менеджерів
- Перенесення даних з Excel або старої системи, навчання команди, резервні копії
Як це відбувається
Починаємо з безкоштовного 30-хвилинного розбору: слухаємо, як у вас усе влаштовано, і кажемо, що зробили б ми, — навіть якщо зрештою чесніше порадити готовий сервіс. Далі фіксуємо обсяг і ціну на одній сторінці. Щотижня показуємо робочу частину системи, правки вносимо по ходу. Після запуску лишаємося на зв’язку: стежимо за сервером, копіями та оновленнями.
Власна розробка чи готовий сервіс
| Власна система | Готовий сервіс | |
|---|---|---|
| Процес | Система повторює ваш процес | Процес підганяють під систему |
| Оплата | Разова розробка + підтримка за домовленістю | Щомісяця за кожного користувача |
| Інтеграції | Будь-які: сайт, пошта, месенджери, телефонія, ваші внутрішні сервіси | Лише те, що є в маркетплейсі сервісу |
| Дані | На вашому сервері, вивантажуються повністю | У постачальника сервісу |
| Коли краще | Нестандартний процес, важливі інтеграції, команда росте | Типові продажі, треба запуститися за день, команда 2–3 людини |
Як це виглядає наживо
CRMCRM групи компанійAxora Group — група з кількох напрямів у Братиславі: юридичні послуги, освіта, IT. Заявки надходили з чотирьох сайтів, із чату, пошти та форм конструктора — й осідали в спільному Telegram-чаті.Читати кейс →Питання та відповіді
Скільки коштує CRM на замовлення?
Від 3 000 €. Точну суму називаємо після безкоштовного розбору й фіксуємо в кошторисі — без погодинної оплати «за фактом» і доплат у процесі роботи.
Скільки часу займає розробка?
Зазвичай 3–6 тижнів до запуску першої робочої версії. Щотижня ви бачите демо того, що вже працює.
Кому належать код і дані?
Вам. Систему ставимо на ваш сервер або на наш — як вирішите. Вихідний код, базу й доступи передаємо вам.
Чим власна CRM краща за HubSpot, Pipedrive чи Bitrix24?
Не завжди краща. Готовий сервіс виграє, коли продажі типові, а команда маленька. Власна система виграє, коли процес нестандартний, потрібні інтеграції з вашими сервісами й не хочеться платити за кожного користувача. На розборі чесно скажемо, який варіант ваш.
Чи можна перенести дані з Excel або старої CRM?
Так, перенесення даних входить у проєкт: клієнти, угоди, історія контактів.
Інші послуги
Розкажіть, що хочете полагодити чи побудувати
Безкоштовний розбір — 30 хвилин. Відповімо протягом робочого дня й надішлемо фіксований кошторис на одній сторінці.