Услуги
ИИ-интеграции: там, где он экономит часы
Встраиваем языковые модели в ваши рабочие инструменты: ИИ читает входящее на любом языке, заполняет карточку клиента, предлагает ответ и ставит задачу менеджеру. Решение всегда остаётся за человеком.
Коротко
- Для кого
- Компании, где много входящих сообщений, документов или однотипных ответов
- Цена
- от 1 500 €, фиксированная смета
- Срок
- обычно 2–4 недели
- Языки
- модель понимает словацкий, русский, украинский, английский и отвечает на языке клиента
- Контроль
- ИИ готовит черновики и заполняет поля; отправляет и решает человек
- Данные
- передаются модели только в объёме задачи; правила обработки фиксируем в договоре
Кому подходит
- Менеджеры тратят часы на разбор сообщений: кто пишет, чего хочет, что делать дальше
- Клиенты пишут на четырёх языках, а отвечать нужно быстро и грамотно
- Ответы на типовые вопросы каждый раз пишутся заново
- В документах и переписке есть ответ, но найти его некому
Что входит
- Разбор входящих: имя, контакт, сфера, запрос, срочность — прямо в карточку CRM
- Черновик ответа на языке клиента в вашем тоне; менеджер правит и отправляет
- Автоматическая постановка задачи менеджеру со сроком
- Поиск по вашим документам и базе знаний с ответом и ссылкой на источник
- Расшифровка голосовых сообщений и звонков в текст
- Проверки там, где ошибка стоит дорого: ИИ предлагает, человек подтверждает
- Журнал: что модель получила, что ответила, кто подтвердил
Как это проходит
Сначала выбираем одну задачу, где ИИ даст заметную экономию времени, и проверяем её на ваших реальных примерах. Только потом встраиваем в CRM, почту или мессенджер. Демо на главной странице показывает такой сценарий: сообщение → карточка → черновик ответа → задача.
Своя разработка или готовый сервис
| Своя система | Готовый сервис | |
|---|---|---|
| Контекст | Знает ваши услуги, цены, тон и правила | Общий чат-бот без знания вашего бизнеса |
| Место работы | Внутри вашей CRM и почты | В отдельной вкладке, копировать руками |
| Контроль | Журнал и подтверждение человеком | Нет следов, кто что отправил |
| Когда лучше | Поток сообщений, несколько языков, повторяющиеся ответы | Разовые вопросы — хватит обычного чат-бота |
Как это выглядит вживую
CRMCRM группы компанийAxora Group — группа из нескольких направлений в Братиславе: юридические услуги, образование, IT. Заявки приходили с четырёх сайтов, из чата, с почты и из форм конструктора — и оседали в общем Telegram-чате.Читать кейс →Вопросы и ответы
Сколько стоит ИИ-помощник?
От 1 500 € за внедрение одной задачи — например, разбора входящих заявок. Плюс оплата использования модели по фактическому расходу, обычно это небольшие суммы.
ИИ не навыдумывает лишнего?
ИИ у нас готовит черновики и заполняет поля, а отправляет и принимает решения человек. Там, где ошибка стоит дорого, ставим обязательную проверку.
Что происходит с данными клиентов?
Модели передаётся только то, что нужно для задачи. Какие данные, куда и на каких условиях — фиксируем в договоре до начала работ.
Нужна ли для этого CRM?
Нет. ИИ-помощника можно встроить в почту, Telegram или существующую систему. Но вместе с CRM он полезнее: результат разбора сразу становится карточкой и задачей.
Другие услуги
Расскажите, что хотите починить или построить
Бесплатный разбор — 30 минут. Ответим в течение рабочего дня и пришлём фиксированную смету на одной странице.